- Le changement de l'article de la part du client, se fait juste si:
- Le client reçoit un produit différent à celui commandé
- Mauvais état général du produit Dans ces cas le retour de l'article se fait selon deux conditions :
- Retour sous 3 jours
- L'article doit être rendu exactement dans le même état et le même emballage que lorsqu'il vous a été livré.